AGB

Willkommen auf der Nelmoran-Website. Mit dem Zugriff auf die Website, dem Durchsuchen von Produkten, der Aufgabe von Bestellungen oder der Nutzung entsprechender Dienstleistungen bestätigt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und erklärt sich mit der Einhaltung der entsprechenden Bestimmungen einverstanden.

Diese Nutzungsbedingungen erläutern die Regeln für die Nutzung der Website, den Bestellprozess, die Pflichten der Nutzer sowie die jeweiligen Rechte und Interessen beider Parteien im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten.

1. Händlerinformationen

Website-Name: Nelmoran

Kontaktadresse: 4924 138th St SW, Edmonds, WA 98026, US

Kundenservice-E-Mail: contact@nelmoran.com

Kundenservice-Telefon: +1 (425) 771-6384

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Wenn Nutzer Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Website-Dienstleistungen haben, können sie über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten eine Anfrage stellen.

2. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Nelmoran bemüht sich, genaue und klare Produktinformationen bereitzustellen, einschließlich Produktbeschreibungen, Bildern, Größenangaben, Materialien und entsprechenden Nutzungshinweisen.

Aufgrund von Faktoren wie Anzeigeeinstellungen, Aufnahmebedingungen und natürlichen Eigenschaften der Produkte können geringfügige Unterschiede zwischen Produktbildern und tatsächlichen Produkten auftreten.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich entsprechend dem Lagerbestand ändern. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird die Bearbeitung entsprechend der tatsächlichen Bestellsituation durchgeführt.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Nach Aufgabe einer Bestellung durch den Nutzer erfasst das System die Bestellinformationen und sendet eine Bestellbestätigung.

Die Übermittlung einer Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass ein Vertrag unmittelbar zustande kommt. Der Kaufvertrag entsteht nach Abschluss der Zahlungsbestätigung und des Bestellbearbeitungsprozesses gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Bestellbestätigung enthält in der Regel:

Bestellnummer;
Produktinformationen;
Bestellbetrag;
Lieferinformationen;
Zahlungsstatus.

Der Nutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass die übermittelten Bestellinformationen wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind.

4. Preise und Zahlung

Alle Beträge auf der Website werden einheitlich in € (Euro) angezeigt.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Vor Abschluss der Bestellung kann der Nutzer den Produktbetrag, die Versandkosten sowie den endgültigen Zahlungsbetrag einsehen.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem Zahlungsbestätigungsstatus weiterbearbeitet.

5. Steuern und Zölle

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Bei Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland werden die entsprechenden Steuer- und Gebührenregelungen gemäß den geltenden Vorschriften angewendet.

Sollten aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften oder besonderen Umständen zusätzliche Kosten entstehen, erfolgt die Bearbeitung entsprechend der tatsächlichen Situation und den geltenden Bestimmungen.

6. Versand und Lieferung

Nach Bestätigung der Bestellung wird die Ware normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 7–15 Werktage.

Die Pakete werden durch die vorgesehenen professionellen Logistikdienstleister zugestellt. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Versandrouten, Feiertage, Wetterbedingungen und andere Transportfaktoren beeinflusst werden.

Die Versandkostenregelung lautet:

Bestellwert unter 137 €: Versandkosten 7,99 €
Bestellwert ab 137 €: Versandkosten 0 €

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen haben Nutzer ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Nutzer können nach Erhalt der Ware unter den entsprechenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen.

Zurückgesendete Produkte müssen sich in einem vollständigen Zustand befinden und die Anforderungen für einen erneuten Verkauf erfüllen. Informationen zum Rückgabeprozess, zur Erstattungsmethode und zu den konkreten Bedingungen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf der Website.

Nelmoran bietet eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen an. Die konkrete Rückgabeabwicklung muss gemäß dem entsprechenden Verfahren bestätigt werden.

8. Pflichten der Nutzer

Bei der Nutzung der Website und der Aufgabe von Bestellungen müssen Nutzer:

wahrheitsgemäße und korrekte persönliche Informationen bereitstellen;
sicherstellen, dass Lieferadresse und Kontaktdaten gültig sind;
die relevanten Nutzungsregeln der Website einhalten;
die Website-Dienste nicht auf illegale Weise aufrufen, nutzen oder beeinträchtigen.

Nutzer sind verpflichtet, bestellbezogene Informationen sorgfältig aufzubewahren und tragen die Verantwortung für Bestellungen, die über ihre persönlichen Informationen aufgegeben werden.

9. Haftungsbeschränkung

Nelmoran stellt Website-Dienstleistungen und Produktverkaufsleistungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bereit.

Für Auswirkungen, die durch Gründe des Nutzers, Dienstleistungen Dritter oder Umstände außerhalb einer angemessenen Kontrolle verursacht werden, richtet sich der Umfang der Haftung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Diese Bestimmung schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die Nutzern gesetzlich zustehen.

10. Versandverzögerungen und unkontrollierbare Faktoren

Die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen kann durch bestimmte unvorhersehbare Faktoren beeinflusst werden, beispielsweise:

Naturkatastrophen;
extreme Wetterbedingungen;
Unterbrechungen von Logistikdienstleistungen;
behördliche Maßnahmen;
andere Umstände außerhalb einer angemessenen Kontrolle.

Falls solche Situationen eintreten, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Die weitere Bearbeitung erfolgt gemäß der tatsächlichen Situation und den geltenden Vorschriften.

11. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Markenkennzeichen, Seitengestaltungen und andere Inhalte auf der Website sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Ohne Genehmigung dürfen Nutzer diese Inhalte nicht kopieren, verändern, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstellt.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Website-Dienstleistungen, Produktkäufen oder Bestellungen erfolgt die Bearbeitung gemäß dem anwendbaren Recht sowie den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

13. Änderungen der Bedingungen

Nelmoran kann diese Nutzungsbedingungen aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Anpassungen der Dienstleistungen oder betrieblichen Anforderungen aktualisieren.

Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Nutzern wird empfohlen, regelmäßig die aktuelle Version zu überprüfen.

14. Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Die Erhebung, Nutzung und der Schutz personenbezogener Daten der Nutzer erfolgen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Nelmoran sowie der GDPR-Datenschutzerklärung.

Während der Bereitstellung von Bestellbearbeitung, Lieferdiensten und Kundenservice kann die Website die vom Nutzer bereitgestellten relevanten Informationen verarbeiten und diese gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen verwalten.

15. Kontaktinformationen

Wenn Nutzer Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, können sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen: