Nutzungsbedingungen

Willkommen auf der Nelmoran-Website. Mit dem Besuch der Website, dem Durchsuchen von Produkten, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen bestätigt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und die geltenden Bestimmungen einzuhalten.

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website, den Bestellvorgang sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer und von Nelmoran im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten.

1. Händlerinformationen

Website-Name: Nelmoran

Kontaktadresse:
4924 138th St SW, Edmonds, WA 98026, US

Kundenservice-E-Mail:
contact@nelmoran.com

Kundenservice-Telefon:
+1 (425) 771-6384

Online-Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder den Website-Dienstleistungen können Nutzer Nelmoran über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

2. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Nelmoran bemüht sich, Produktinformationen vollständig und möglichst genau bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere Produktbeschreibungen, Abbildungen, Größenangaben, Materialien und Hinweise zur Verwendung.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Aufnahmebedingungen sowie natürlicher Eigenschaften der Produkte können geringfügige Abweichungen zwischen den Abbildungen auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird die Bestellung entsprechend der tatsächlichen Verfügbarkeit bearbeitet.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Nach Abschluss einer Bestellung werden die vom Nutzer angegebenen Bestelldaten vom System erfasst und eine Bestellbestätigung versendet.

Die Bestellbestätigung stellt nicht automatisch den Vertragsschluss dar. Der Kaufvertrag kommt nach Maßgabe der auf der Website dargestellten Bestellabwicklung und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustande.

Die Bestellbestätigung enthält in der Regel folgende Angaben:

Bestellnummer
Produktinformationen
Bestellbetrag
Lieferinformationen
Zahlungsstatus

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass alle bei der Bestellung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt sind.

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Die Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Vor Abschluss der Bestellung kann der Nutzer den Produktpreis, die Versandkosten und den endgültigen Rechnungsbetrag einsehen.

Folgende Zahlungsmethoden werden unterstützt:

Visa
Mastercard
Discover

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend dem jeweiligen Zahlungsstatus weiterbearbeitet.

5. Steuern und Zölle

Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.

Bei Lieferungen nach Deutschland werden Steuern und sonstige anwendbare Gebühren nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Sollten aufgrund gesetzlicher Änderungen oder besonderer Umstände zusätzliche Kosten entstehen, erfolgt die Abwicklung nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und der konkreten Umstände des Einzelfalls.

6. Versand und Lieferung

Nach Bestätigung der Bestellung wird die Ware in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 7–15 Werktage.

Der Versand erfolgt durch geeignete professionelle Logistikdienstleister. Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere durch Versandwege, Feiertage, Wetterbedingungen und andere transportbedingte Faktoren beeinflusst werden.

Die Versandkosten betragen:

Bestellwert unter 137 €: 7,99 €
Bestellwert ab 137 €: kostenlos

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Nach Erhalt der Ware kann der Nutzer den Vertrag unter den gesetzlichen Voraussetzungen widerrufen und die Ware zurücksenden.

Für Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Rücksendung, zur Erstattung und zu den jeweiligen Voraussetzungen gilt die auf der Website veröffentlichte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Nelmoran bietet darüber hinaus eine freiwillige kostenlose Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen an, sofern die dafür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind. Die konkrete Rückgabe erfolgt nach dem vorgesehenen Rückgabeprozess.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit unberührt.

8. Pflichten der Nutzer

Bei der Nutzung der Website und bei der Aufgabe von Bestellungen verpflichtet sich der Nutzer insbesondere:

wahrheitsgemäße und korrekte persönliche Angaben zu machen
eine gültige Lieferadresse und aktuelle Kontaktdaten anzugeben
die geltenden Nutzungsbedingungen und gesetzlichen Vorschriften einzuhalten
die Website und ihre Dienstleistungen nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder deren Betrieb zu beeinträchtigen

Der Nutzer ist verpflichtet, bestellbezogene Informationen sorgfältig aufzubewahren. Für Bestellungen, die unter Verwendung seiner persönlichen Daten vorgenommen werden, trägt der Nutzer die Verantwortung, soweit er diese Nutzung zu vertreten hat.

9. Haftungsbeschränkung

Nelmoran stellt die Website sowie die angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bereit.

Für Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch ein vom Nutzer zu vertretendes Verhalten, durch Leistungen Dritter oder durch Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Nelmoran verursacht werden, haftet Nelmoran nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt. Diese Nutzungsbedingungen schränken insbesondere keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

10. Lieferverzögerungen und Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen kann durch unvorhersehbare oder von Nelmoran nicht angemessen beeinflussbare Umstände verzögert werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Naturkatastrophen
extreme Wetterbedingungen
erhebliche Störungen oder Unterbrechungen von Logistikdienstleistungen
behördliche Maßnahmen
sonstige Umstände außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Nelmoran

In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Die weitere Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der tatsächlichen Umstände und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Geistiges Eigentum

Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Marken, Logos, Seitengestaltungen und sonstige Inhalte, können durch gesetzliche Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist ohne entsprechende Genehmigung nicht gestattet, soweit eine solche Genehmigung gesetzlich erforderlich ist.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, dem Kauf von Produkten oder Bestellungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der jeweils anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Nelmoran kann diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen der angebotenen Dienstleistungen oder betrieblicher Erfordernisse erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, wird das entsprechende Inkrafttretensdatum angegeben.

Nutzern wird empfohlen, die jeweils aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.

14. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und der Schutz personenbezogener Daten erfolgen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Nelmoran und den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Im Rahmen der Bestellabwicklung, Lieferung und Kundenbetreuung kann Nelmoran die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzrichtlinie von Nelmoran.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Nutzer Nelmoran über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen: